よくある質問

はじめての方へ

Teamfyとはどんなサービスですか?

Teamfyは、少年野球チームと保護者・選手をつなぐマッチングプラットフォームです。チーム情報の検索や体験会の申込みができます。

登録しなくても使えますか?

チームの閲覧は登録なしでも可能ですが、体験会申込やお気に入り登録など一部機能は会員登録が必要です。

利用料はかかりますか?

一部の便利な機能は有料プランをご契約いただくとご利用いただけます。

チームを探している方へ

チームの検索方法を教えてください

地域や活動曜日、学年などの条件で絞り込み検索ができます。地図から探すことも可能です。

体験会に申し込むにはどうすればよいですか?

各チームのページにある「体験会に申し込む」ボタンから申込みフォームへ進むことができます。

チームの活動場所や練習日時はどこで確認できますか?

チーム紹介ページに活動場所・曜日・時間帯などの詳細が記載されています

気になるチームを保存しておけますか?

はい。無料会員登録後に「お気に入り」機能をご利用いただけます。

チームを登録したい方へ

チームの登録方法を教えてください

会員登録後、マイページから「チームを登録する」ボタンを押して必要情報をご入力ください。

無料プランと有料プランの違いは?

無料プランでも基本情報を掲載可能ですが、有料プランでは写真・紹介文の拡張、体験会の申込受付、検索上位表示などの機能が追加されます。

複数人でチームページを管理できますか?

現在は1アカウントにつき1人の管理者ですが、今後複数人管理機能の追加を予定しています。

登録内容の編集はいつでもできますか?

はい。マイページからいつでも編集・更新可能です。

体験会・イベント機能について

体験会の申込受付はどうやって設定できますか?

管理画面から開催日・定員などを入力すると、申込みフォームが自動生成されます(有料プラン機能)。

参加者への連絡方法は?

参加者のメールアドレスを確認し、管理画面から個別または一括で連絡が可能です。

イベント管理はスマホからもできますか?

はい。Teamfyはスマホでも快適に操作できるよう最適化されています。

キャンセル通知は届きますか?

はい。申込者がキャンセルした場合、管理画面とメールで通知されます。

アカウント・個人情報について

パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?

ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定できます。

登録したメールアドレスを変更したいです

マイページの「アカウント設定」から変更可能です。

個人情報は安全に管理されていますか?

はい。当社のプライバシーポリシーに基づき、SSL等の安全対策を講じております。

退会するにはどうすればよいですか?

マイページ内の「退会申請」から手続きを行ってください。データは削除されます。