プライバシーポリシー
Teamfy（以下「当社」といいます）は、当社が提供するチーム紹介・マッチングサービス（以下「本サービス」）において、ユーザーの皆様の個人情報を適切に保護し、安心してご利用いただくため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
取得する個人情報
当社は、ユーザーから以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ニックネーム
- メールアドレス、電話番号
- チーム情報（名称、活動地域、代表者名 等）
- プロフィール画像や紹介文
- 支払いに関する情報（Stripe決済連携を通じて取得）
- アクセスログ、Cookie等の利用状況に関する情報
- その他、サービス運営に必要な情報
※未成年の情報については、必ず保護者の同意を得たうえでご提供ください。
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- サービス提供、機能改善および運用上のご連絡
- チーム情報の掲載および検索機能の提供
- イベントや体験会の案内、予約管理
- 有料プランの契約管理および決済処理
- 利用状況の分析・改善・新機能の開発
- メールマガジン、各種通知の配信
- 利用規約違反・不正利用等への対応
- 法令に基づく対応およびその他必要な業務遂行
第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人命・身体・財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 本サービスの円滑な提供に必要な業務委託（例：メール配信・決済処理等）
外部サービスとの連携について
当社は、サービスの改善や機能提供のために以下の外部サービスと連携しています。これらのサービスにより、Cookie情報やアクセスデータ等が収集・処理される場合があります。
- Google Analytics（アクセス解析）
- Stripe（決済処理）
- reCAPTCHA（スパム防止）
各サービスのプライバシーポリシーに関しては、該当する提供会社の公式情報をご確認ください。
Stripeによる決済情報の取り扱い
本サービスでは、有料プランの決済手段として「Stripe（ストライプ）」を利用しています。ユーザーがクレジットカード等の情報を入力する際、当社はその情報に直接アクセスせず、Stripeのセキュアな決済ページを通じて処理されます。
Stripeのプライバシーポリシー：https://stripe.com/jp/privacy
決済に関する個人情報（カードの種類、請求先住所など）はStripeにより管理され、当社では決済成功／失敗等の最小限の情報のみ取得します。
個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・漏えい・改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全対策を講じます。また、保存期間経過後または利用目的達成後は、適切に消去・廃棄いたします。
情報の保存期間
当社は、取得した個人情報を、利用目的に必要な期間中保持します。退会や利用停止の申し出があった場合、当社は関連する法令・規則に従い、一定期間保管の後、適切な方法で速やかに削除・消去いたします。ただし、法令上の義務や紛争対応のために保存が必要な場合はこの限りではありません。
ユーザーの権利
ユーザーは、当社に対して、以下の権利を行使することができます。
- ご自身の個人情報の開示請求
- 不正確な情報の訂正・追加・削除の請求
- 利用停止または第三者提供の停止の請求
- 本人の同意に基づく処理に対する同意の撤回
これらのご請求については、当社所定の手続に基づき、本人確認のうえ、速やかに対応いたします。ただし、法令に基づき開示・訂正等に応じられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
公開範囲の設定
ユーザーが登録した情報のうち、チーム名、活動エリア、活動内容、プロフィール画像などは、本サービス上で公開される場合があります。公開範囲はユーザー自身で設定・変更できる項目もありますので、ご利用の際は設定内容を十分にご確認ください。
未成年の個人情報
未成年の方が本サービスを利用する場合、必ず保護者の同意のもとで登録を行ってください。未成年に関する情報を含む投稿・掲載には特に慎重を期し、保護者の責任において管理していただく必要があります。
Cookieの使用について
当社は、サービスの利便性向上やアクセス解析のためにCookie等の技術を使用しています。ユーザーはブラウザの設定でCookieの使用を制限・拒否することができますが、サービスの一部機能が正しく動作しなくなる可能性があります。
お問い合わせ
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止に関するご希望、または本ポリシーに関するご質問は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等により、本ポリシーを随時見直し・更新することがあります。最新の内容は本ページ上にて随時公表します。
以上